Política de Cookies

As informações coletadas pelo Oi Fibra Internet são tratadas com ética e transparência, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018 –, que regulamenta a proteção de dados pessoais na internet.

Utilizamos essas informações para personalizar a oferta de produtos com base na sua região e preferências, identificadas durante sua navegação ou ao filtrar os planos desejados. Também utilizamos os dados para enviar promoções e conteúdos informativos da Oi, com o objetivo de aprimorar sua experiência de compra e interação com nossos produtos.

Todos os profissionais envolvidos na operação do site e em nossos canais são treinados para usar os dados de forma ética, respeitando padrões legais e normas de segurança.

Que tipo de dados o Oi Fibra Internet coleta?

Para oferecer uma experiência mais personalizada e eficiente, nossos sistemas coletam diferentes tipos de dados, dependendo da sua interação com o site. Confira abaixo como funciona:

• Finalizar a contratação do serviço solicitado.
• Organizar a instalação do Oi Fibra no local indicado.

Visitantes do site

Se você apenas navegar pelo site sem realizar ações específicas, coletaremos dados de navegação por meio de cookies. Por exemplo:

• Quando você visita o site, um “cookie” é inserido no seu navegador via Google Analytics para identificar o número de visitas e o comportamento de navegação.
• Esses cookies também podem gerar anúncios em sites terceiros.

Nota: Você pode remover os cookies a qualquer momento seguindo as instruções do seu navegador (Google Chrome, Microsoft Edge, Safari etc.).

Cookies utilizados pelo Oi Fibra Internet:

Cuidamos dos seus dados com seriedade e de acordo com as normas de proteção de dados. Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, nossa equipe está à disposição para ajudar.

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Leads do Oi Fibra Internet

Caso você interaja com materiais ou conteúdos, ou opte por se cadastrar para receber ofertas e informações, além dos dados de navegação, coletaremos os dados que você escolher compartilhar. Isso pode acontecer por meio de formulários, pop-ups, landing pages e e-mails.

Para materiais, como e-books e infográficos, coletamos:

• Nome
• E-mail
• CEP
• Informações sobre planos atuais
• Telefone (celular)

Para acessar os planos disponíveis na sua região, coletamos:

• CEP
• Número da residência

Para receber ofertas e informações exclusivas, coletamos:

• Nome
• E-mail

Clientes do Oi Fibra Internet

Caso você contrate um plano ou solicite informações adicionais, poderão ser solicitados dados pessoais específicos, como:

• CPF
• Dados de faturamento e cobrança
• Informações adicionais relacionadas à contratação

Atualizações da Política de Cookies

A Política de Cookies do Oi Fibra Internet foi atualizada pela última vez em 23 de março de 2021 e pode sofrer alterações conforme mudanças no portal ou nas ferramentas disponibilizadas para você.